Szállítási információk
Szállítás raktárról, azonnal
A legtöbb webáruház üzleti modellje azon alapul, hogy nem tart fenn
raktárkészletet. A beérkezett rendelést követően szerzi be az árut, így
gyakran heteket kell a kiszállításra várni. A Zöldpolc ökowebáruház
szembe megy az árral! A termékek többsége raktárunkban elérhető, így a
bejövő rendelések jelentős részét azonnal ki is tudjuk szállítani.Szállítási módok
Szállítási díjak
A feltüntetett bruttó szállítási díjak minden költséget tartalmaznak! Nincs pl. külön utánvét díj.
Részletek 1) Személyes átvétel ökoboltunkban A rendelt termékeket az e-mailben küldött átvételi visszaigazolástól számított 10 munkanapon belül veheti át az általunk üzemeltetett ökobolt nyitvatartási idején belül: H-1118 Budapest, Budaörsi út 131/A. Kérjük, vegye figyelembe, hogy boltunkban kártyás fizetési lehetőség nincsen. A termékek vételárát készpénzben tudja kiegyenlíteni. Nyitvatartási időpontok: Kedd: 14:00 - 18:00 Csütörtök: 14:00 - 18:00 Hétköznapokon 9 és 18 óra között jellemzően a boltban tartózkodunk. A nyitvatartási időn kívül érkezőket csupán arra kérjük, hogy a biztonság kedvéért telefonon jelezzék érkezésüket ügyfélszolgálatunknak: 06-20-265-6777. 2) Pick Pack Pont átvétel Hallott már a Pick Pack Pont-ról? Ha nem, akkor erről a szállítási módról részletesen a következő oldalon olvashat: Pick Pack Pont Pick Pack Pont-os csomagokat hétfőn, szerdán és csütörtökön adjuk át partnerünknek kiszállítás céljából. Budapesti átvételi pont esetén jellemzően másnap délelőtt, vidéki helyszín esetén 2 nap alatt érkeznek meg a csomagok. Amennyiben a rendelt termékek készleten vannak, akkor az alábbi táblázatból tájékozódhat a csomag érkezésének várható időpontjáról:
A csomag érkezéstől számított 5 munkanapon belül veheti át a termékeket, a Pick Pack Pont nyitvatartási ideje alatt. A csomag érkezéséről e-mailben értesítést küldünk. Az átvevő helyként szolgáló Inmedio és Relay hírlap boltok (más néven Pick Pack Pontok) átlagosan hétfőtől vasárnapig 08.00 - 20.00 óra között tartanak nyitva. A konkrét Pick Pack Pontok nyitvatartási idejét a következő listában találja: Pick Pack Pont lista letöltés Fontos! Pick Pack Pont szállítási mód esetében a csomag súlya nem haladhatja meg a 20 kg-ot, vagy a 50 x 50 x 50 cm-es méretet. A webáruház rendszere nem figyelmeztet a korlát elérésére. Erről utólag - a rendelés feladását követően - telefonon vagy e-mailben értesítjük a vásárlókat. 3) Futárszolgálat (házhozszállítás) Amennyiben a megrendelt termékek raktárunkban elérhetőek, és 13:00 óra előtt leadta a rendelését, már a következő munkanapon leszállítjuk a termékeket. A futár a csomagok kézbesítését munkanapokon 8-17 óra között végzi. Ha ebben az időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű munkahelyi címet megadni. Amennyiben ez nem megoldható, akkor kérjük, válassza a Pick Pack Pont szállítási módot. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg. A termékeket ezt követően csak a szállítási díj újbóli kifizetése esetén veheti át. Házhozszállítás szállítási mód esetében a vásárolt termékek össz tömege nem haladhatja meg az 50 kg-ot. A webáruház rendszere nem figyelmeztet a súlykorlát elérésére. Erről utólag - a rendelés feladását követően - telefonon vagy e-mailben értesítjük a vásárlókat. Rendelés státuszai A rendelés státuszváltozásairól e-mailen értesítőt küldünk. Ennek segítségével a vásárló is folyamatosan értesül csomagjának aktuális állapotáról. A rendelés státusza a következő módon változik:
|