A 2010-es GoldenBolt verseny győztese a Zöldpolc webáruház lett! Webáruházunk 38 másik online boltot utasított maga mögé. A zsűri többek között az ügyfélszolgálat minőségét és elérhetőségét, a honlap felépítését, a szállítás és termékek minőségét és a pontos termék információk elérhetőségét vizsgálta és pontozta.
Idén 39 webáruház versenyzett a GoldenBolt díjért. Az október 21-i díjátadó ünnepségen hirdették ki a győztest: a Zöldpolc webáruházat. Webáruházunk olyan nagy webáruházakat előzött meg, mint például a Groby vagy az Egészségbolt. A szakmai díj elnyeréséhez sok szempont mentén kellett kiemelkedően teljesítenie a nyertes webáruháznak. A zsűri a következő szempontokat vizsgálta, illetve pontozta:
- Árösszehasonlítás
- Regisztrációs lehetőségek
- Honlap felépítése
- Kínálat, termékskála, átláthatóság
- Jogi szabályozás, felhasználási feltételek
- Szolgáltatási idő
- Rendelés-visszaigazolás
- Ígért és betartott szállítási idő
- Szállítás minősége
- Attitűdmérés
- Számlázás, adminisztráció
- Pontos termékinformációk
- Elérhetőség
- Online vevőkezelés
- Általános vevőkezelés
- Hírlevél vagy egyéb tájékoztatás
- Aktuális akciók
- Termékminőség
