Oldalunk cookie-kat használ, amelyek segítségével magasabb színvonalú vásárlói élményt tudunk nyújtani látogatóink számára. Az oldal böngészésével beleegyezel a cookie-k használatába. További információt az Adatvédelmi nyilatkozatunkban találsz.
Kategóriák

Szállítási információk

Szállítási alapadatok

 

Lehetőség van a rendelésed személyes átvételére, amely raktárunkban történik, előre egyeztetett időpontban.

Raktárunk címe: 2094 Nagykovácsi, Kossuth Lajos u. 48/A., a középső épület az udvarban.

Kérjük, hogy minden esetben várd meg, amíg visszajelezzük, hogy a rendelésed összeállt és átveheted!

 

Szállítási mód Csomag súly Méret információk Csomag értéke Szállítási díj
Alapdíj Utánvét
Pick Pack pont csomagpontos átvétel

0-25 kg

Max 25 kg, 60x35x60 cm

2.000* - 19.999 Ft 990 Ft + 400 Ft
Pick Pack pont csomagpontos átvétel

0-25 kg

Max 25 kg, 60x35x60 cm 20.000 Ft felett ingyenes + 400 Ft
Pick Pack pont csomagpontos átvétel 25 kg felett   Független 1.980 Ft + 400
0-10 kg

Max 20 kg,

csomag körmérete max 3 m
2.000* - 19.999 Ft 1.390 Ft + 400 Ft
0-10 kg

Max 20 kg,

csomag körmérete max 3 m
20.000 Ft felett ingyenes + 400 Ft
10-20 kg

Max 20 kg,

csomag körmérete max 3 m
Független 1.690 Ft + 400 Ft
20 kg felett   Független 2.780 Ft + 400 Ft
0-10 kg

Max 25 kg,

csomag körmérete max 3 m
2.000* - 19.999 Ft 1.690 Ft + 400 Ft
0-10 kg

Max 25 kg,

csomag körmérete max 3 m
20.000 Ft felett ingyenes + 400 Ft
10-25 kg

Max 25 kg,

csomag körmérete max 3 m
Független 2.550 Ft + 400 Ft
25 kg felett   Független 3.380 Ft + 400 Ft
         

* Minimális rendelési érték

Szállítási áraink a fenti súly és méret korlátozások betartása mellett magyarországi szállítási cím esetén érvényesek!

DPD Csomagpontra legfeljebb 20 kg-os súlyhatárig kérhető csomag egy egységben. Amennyiben a rendelt termékek súlya a 20 kg-ot meghaladja, úgy minimum két csomagban történik a küldés.

Fenti szállítási díjak maximum 25 kg-os csomagsúly határig érvényesek. A szállítási méretet vagy súlyt meghaladó termékek esetén a Szolgáltató jogosult egyedi szállítási árat megállapítani, amelyet a vevőnek jogában áll nem elfogadni. Ebben az esetben a Felek között Szerződés nem jön létre.

Nagy kiterjedésű termékek (jellemzően pl. Hulladékgyűjtők) megrendelése esetén (értéktől függetlenül), vagy olyan esetben amikor egy csomagban nem küldhető a megrendelt termékek összessége azok súlya, fizikai kiterjedése vagy sérülésveszély miatt, a Szolgáltató a Megrendelés leadását követően írásban jelzi a Vevő felé az egyedi szállítási költséget.

Banki átutalásra vonatkozó információk

Amennyiben a rendelés során a banki átutalást választottad, akkor alábbi bankszámlaszámra átutalhatod a megrendelésed ellenértékét. Amikor az beérkezett a számlánkra, indítjuk a csomagodat a kért szállítási helyre!

Számlatulajdonos neve: NKN-ÖKOtrade Kft.

Számlaszám: Raiffeisen Bank 12010374-01794894-00200004

Kérünk, hogy a közlemény rovatban tüntesd fel a megrendelésed számát, amelyet a visszaigazoló e-mail-ben kaptál tőlünk!

Amennyiben a megrendelés teljesítése részben vagy egészben valamilyen okból mégsem jön létre, az átutalt összeget haladéktalanul visszautaljuk a számládra.

Készletre vonatkozó információk

A gyorsabb kiszolgálás érdekében cégünk a népszerű termékekből raktárkészlettel rendelkezik. A többi terméket a rendelés beérkezését követően szerezzük be. A Zöldpolc ÖKO Webáruház termék oldalait böngészve megtekintheted raktárunk aktuális készletét.

A termékek elérhetőségéről az alábbiak szerint tájékozódhatsz:

  • Elérhetőség sor
    • X db raktáron - A termékből a feltüntetett mennyiség elérhető raktárunkban. Ez a mennyiség azonnal szállítható. Készlet eltérések néha előfordulnak.
    • Rendelhető (nincs raktáron) - Nincs raktáron az adott termék. A terméket beszerezzük, és a "Várható szállítási idő" sorban feltüntetett határidővel szállítjuk (lásd következő pont).
    • Elfogyott - A kosárba rakom gomb inaktív. A termék hiánycikk és nem rendelhető. Egyelőre belátható időn belül nem tudjuk beszerezni. Részletekről ügyfélszolgálatunkon érdeklődhetsz.
  • Várható szállítási idő - Ha az adott termék nincs készleten, akkor megmutatja, hogy várhatóan mennyi idő alatt érkezik be az adott termék. Ez lehet egy időintervallum vagy egy konkrét nap is. Példa: „Keddi érkezés + szállítás” - Az adott partnerünk termékei kedden érkeznek be raktárunkba. Ha a rendelésed ennek a terméknek a beérkezésére várt, akkor a csomagodat - a termék beérkezésének időpontja függvényében - aznap vagy másnap tudjuk átadni partnerünknek kiszállítás céljából. Szállítási módtól függően a feladást követő 1. vagy 2. munkanapon vehető át a csomag.

Rendelési státuszok

A webáruházba történő bejelentkezést követően megjelenik a Vásárlói fiók oldal. A webáruházon keresztül leadott rendeléseid a lap alján találhatóak, ahol az alábbi rendelési státuszokkal találkozhatsz.

  1. Megrendelés feldolgozása elkezdődött – Rendelésed megkaptuk és a csomagod összeállítását megkezdtük
  2. Függőben lévő – A bankkártyás vagy banki átutalásos fizetés állapota, jelentése tulajdonképpen a „Rendelés rögzítve” állapotnak felel meg annyi különbséggel, hogy jelzi a sikertelen vagy még nem teljesült fizetést
  3. Rendelés a futárnak átadva – a csomagodat már átadtuk a választott kézbesítőnek, várhatóan 1 munkanap múlva nálad lesz.
  4. Törölt - A leadott rendelés törlése került.
Tartalomhoz tartozó címkék: Általános információk