Szállítási alapadatok
Lehetőség van a rendelésed személyes átvételére, amely átvétlei pontunkon történik. Nyitva tartási idő: minden hétfköznap 9.00-14.00 óra között.
Átvételi pontunk címe: 2094 Nagykovácsi, Kossuth Lajos u. 48/A.
Kérjük, hogy minden esetben várd meg, amíg visszajelezzük, hogy a rendelésed összeállt és átveheted!
Szállítási mód | Csomag súly | Méret információk | Csomag értéke | Szállítási díj | |
Alapdíj | Utánvét | ||||
0-25 kg |
Max 25 kg, 60x35x60 cm |
2.000* - 19.999 Ft | 990 Ft | + 400 Ft | |
0-25 kg |
Max 25 kg, 60x35x60 cm | 20.000 Ft felett | ingyenes | + 400 Ft | |
25 kg felett | Független | 1.980 Ft | + 400 | ||
0-10 kg |
Max 20 kg, csomag körmérete max 3 m |
2.000* - 19.999 Ft | 1.390 Ft | + 400 Ft | |
0-10 kg |
Max 20 kg, csomag körmérete max 3 m |
20.000 Ft felett | ingyenes | + 400 Ft | |
10-20 kg |
Max 20 kg, csomag körmérete max 3 m |
Független | 1.690 Ft | + 400 Ft | |
20 kg felett | Független | 2.780 Ft | + 400 Ft | ||
0-10 kg |
Max 25 kg, csomag körmérete max 3 m |
2.000* - 19.999 Ft | 1.690 Ft | + 400 Ft | |
0-10 kg |
Max 25 kg, csomag körmérete max 3 m |
20.000 Ft felett | ingyenes | + 400 Ft | |
10-25 kg |
Max 25 kg, csomag körmérete max 3 m |
Független | 2.550 Ft | + 400 Ft | |
25 kg felett | Független | 3.380 Ft | + 400 Ft | ||
* Minimális rendelési érték
Szállítási áraink a fenti súly és méret korlátozások betartása mellett magyarországi szállítási cím esetén érvényesek!
DPD Csomagpontra legfeljebb 20 kg-os súlyhatárig kérhető csomag egy egységben. Amennyiben a rendelt termékek súlya a 20 kg-ot meghaladja, úgy minimum két csomagban történik a küldés.
Fenti szállítási díjak maximum 25 kg-os csomagsúly határig érvényesek. A szállítási méretet vagy súlyt meghaladó termékek esetén a Szolgáltató jogosult egyedi szállítási árat megállapítani, amelyet a vevőnek jogában áll nem elfogadni. Ebben az esetben a Felek között Szerződés nem jön létre.
Nagy kiterjedésű termékek (jellemzően pl. Hulladékgyűjtők) megrendelése esetén (értéktől függetlenül), vagy olyan esetben amikor egy csomagban nem küldhető a megrendelt termékek összessége azok súlya, fizikai kiterjedése vagy sérülésveszély miatt, a Szolgáltató a Megrendelés leadását követően írásban jelzi a Vevő felé az egyedi szállítási költséget.
Banki átutalásra vonatkozó információk
Amennyiben a rendelés során a banki átutalást választottad, akkor alábbi bankszámlaszámra átutalhatod a megrendelésed ellenértékét. Amikor az beérkezett a számlánkra, indítjuk a csomagodat a kért szállítási helyre!
Számlatulajdonos neve: NKN-ÖKOtrade Kft.
Számlaszám: Raiffeisen Bank 12010374-01794894-00200004
Kérünk, hogy a közlemény rovatban tüntesd fel a megrendelésed számát, amelyet a visszaigazoló e-mail-ben kaptál tőlünk!
Amennyiben a megrendelés teljesítése részben vagy egészben valamilyen okból mégsem jön létre, az átutalt összeget haladéktalanul visszautaljuk a számládra.
Készletre vonatkozó információk
A gyorsabb kiszolgálás érdekében cégünk a népszerű termékekből raktárkészlettel rendelkezik. A többi terméket a rendelés beérkezését követően szerezzük be. A Zöldpolc ÖKO Webáruház termék oldalait böngészve megtekintheted raktárunk aktuális készletét.
A termékek elérhetőségéről az alábbiak szerint tájékozódhatsz:
-
Elérhetőség sor
- X db raktáron - A termékből a feltüntetett mennyiség elérhető raktárunkban. Ez a mennyiség azonnal szállítható. Készlet eltérések néha előfordulnak.
- Rendelhető (nincs raktáron) - Nincs raktáron az adott termék. A terméket beszerezzük, és a "Várható szállítási idő" sorban feltüntetett határidővel szállítjuk (lásd következő pont).
- Elfogyott - A kosárba rakom gomb inaktív. A termék hiánycikk és nem rendelhető. Egyelőre belátható időn belül nem tudjuk beszerezni. Részletekről ügyfélszolgálatunkon érdeklődhetsz.
- Várható szállítási idő - Ha az adott termék nincs készleten, akkor megmutatja, hogy várhatóan mennyi idő alatt érkezik be az adott termék. Ez lehet egy időintervallum vagy egy konkrét nap is. Példa: „Keddi érkezés + szállítás” - Az adott partnerünk termékei kedden érkeznek be raktárunkba. Ha a rendelésed ennek a terméknek a beérkezésére várt, akkor a csomagodat - a termék beérkezésének időpontja függvényében - aznap vagy másnap tudjuk átadni partnerünknek kiszállítás céljából. Szállítási módtól függően a feladást követő 1. vagy 2. munkanapon vehető át a csomag.
Rendelési státuszok
A webáruházba történő bejelentkezést követően megjelenik a Vásárlói fiók oldal. A webáruházon keresztül leadott rendeléseid a lap alján találhatóak, ahol az alábbi rendelési státuszokkal találkozhatsz.
- Megrendelés feldolgozása elkezdődött – Rendelésed megkaptuk és a csomagod összeállítását megkezdtük
- Függőben lévő – A bankkártyás vagy banki átutalásos fizetés állapota, jelentése tulajdonképpen a „Rendelés rögzítve” állapotnak felel meg annyi különbséggel, hogy jelzi a sikertelen vagy még nem teljesült fizetést
- Rendelés a futárnak átadva – a csomagodat már átadtuk a választott kézbesítőnek, várhatóan 1 munkanap múlva nálad lesz.
- Törölt - A leadott rendelés törlése került.