ÉREZD MAGAD BIZTONSÁGBAN A „TERMÉSZETESen jobb!” GARANCIÁNKKAL!
Bizonyára tudod, hogy internetes vásárlás esetén a rendelésed átvételétől számított 14 napon belül visszaküldheted a termékeket. Ez az úgynevezett elállás. Ha a Zöldpolcnál vásárolsz, akkor az elállási határidő a törvényileg előírt 14 nap helyett 30 napra növekszik.
Vagyis nem kell sietned az ügyintézéssel! A termékeket az elállási jog feltételei alapján* 1 hónapon belül visszaküldheted!
Ennyire könnyen élhetsz a 30 napos pénzvisszafizetési garanciával:
Jelezd szándékodat a fenti határidőn belül ügyfélszolgálatunknak, lehetőség szerint e-mailen.
Indoklás nélkül is elállhatsz a vásárlástól. Ha azért küldöd vissza, mert nem vagy elégedett a termékkel, akkor megköszönnénk egy rövid indoklást.
A termékeket küldd vissza címünkre az elállási nyilatkozat megküldését követő 8 napon belül.
Miután visszaérkeztek a termékek, pár munkanapon belül visszafizetjük a termékek árát.
* Az elállási körbe tartozó termékeket és annak feltételeit magyar jogszabályok írják elő. Szeretnénk pár fontos előírást kiemelni. Minden olyan terméket visszaküldhetsz hozzánk, melynek használatba vételével nem sérülnek a higiéniai előírások, vagy nem egyedi igények alapján gyártottuk le őket. A vásárláskor kapott számla hiányában és felbontott csomag esetén is élhetsz a garanciánkkal! Az elállási jog lakossági vásárlókat illeti meg.
